À toutes les entreprises d'import-export :
Le certificat de support pour le contrôle client e-Port expirera le26 juin 2026 à 24h00Après ce délai, la commande deviendra invalide, etToutes les opérations du guichet unique, y compris la déclaration en douane, le paiement des taxes et frais, le certificat d'origine, le manifeste et le change de devises, seront indisponibles.Veuillez compléter le formulaire.Deux mises à jour ci-dessous d'ici le 24 juinpour éviter la congestion du système à la dernière minute.
IObligatoire : Mise à niveau du contrôle client (à effectuer avant le 26 juin)
Le certificat expirant concerne lecertificat de chiffrement du contrôle client PCTous les ordinateurs de bureau utilisés pour les déclarations en douane et les opérations financières doivent être mis à niveau individuellement ; la mise à niveau d'un seul ordinateur est insuffisante.Version cible : 1.6.57
Objectif du contrôle client :Il établit un canal chiffré entre votre ordinateur et le serveur des douanes ; il s’agit d’un certificat logiciel.
Méthode 1 (Recommandée – stable et sans problème)
- Fermez tous les navigateurs sur votre ordinateur.
- Cliquez sur le menu Démarrer (en bas à gauche) et localisez le dossier « China e-Port Client Control ».
- Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
- Redémarrez votre ordinateur pour que la mise à jour soit prise en compte.
Méthode 2 (Seconde chance – à utiliser si l'entrée du menu Démarrer est absente)
- Rendez-vous sur la page d'accueil officielle de Single Window, accédez à la section « Dernières nouvelles » et téléchargez le package d'installation officiel du contrôle.
- Avant l'installation, veillez à désactiver tous les logiciels antivirus et à fermer tous les navigateurs afin d'éviter tout blocage de l'installation.
IIAuto-vérification facultative : Extension du certificat numérique de la carte à puce (ne fait pas partie de cette mise à jour obligatoire)
Le certificat intégré à la carte à puce estindépendantdu certificat de contrôle client. Chaque carte de personne morale ou d'opérateur a sa propre période de validité etn'expire pas de manière synchroneavec la date limite du 26 juin pour le contrôle client. Les entreprises peuvent accorder cette prolongation au besoin.
Procédure en ligne (effectuée avec la carte de personne morale)
- Insérez la carte de personne morale et connectez-vous au site web officiel du port électronique chinois :e.chinaport.gov.cn.
- Entrez dans« Système de service d’émission de cartes et de certificats numériques »et sélectionnez« Gestion des supports de cartes »depuis le menu de gauche.
Procédure hors canal (en cas d'échec de la prolongation en ligne)
Si la prolongation en ligne échoue, veuillez vous présenter au guichet des douanes le plus proche muni des documents suivants. Le traitement prend [durée à préciser].1 à 3 jours ouvrables—veuillez prévoir suffisamment de temps :
- Licence commerciale
- Pièce d'identité originale de la personne morale ou du mandataire autorisé
- Carte de personne morale + toutes les cartes d'opérateur
Rappels importants concernant les opérations sur carte à puce
- Vous devrez saisir les informations de la carte.code PINpour la prolongation. La carte seraVerrouillé après 5 entrées incorrectes consécutives—Vérifiez attentivement avant de taper.
- Utilisez uniquement les canaux officiels.Pour plus d'informations, veuillez noter que vous devez éviter les outils tiers ou non officiels afin de prévenir les risques liés aux logiciels malveillants.
III.Étapes de vérification après la mise à jour (recommandées après les deux opérations)
Après avoir redémarré votre ordinateur, insérez votre carte à puce et connectez-vous à la fenêtre unique. Ouvrez le"Déclaration de douane" or « Paiement des taxes/frais »module. Si aucun message d'erreur n'apparaît, la mise à jour a réussi.
Résumé des points clés
| Article | Exigence | Échéance / Impact |
|---|---|---|
| Mise à niveau du contrôle client | Obligatoire– expire le 26 juin ; les opérations seront immédiatement bloquées après. Une mise à niveau est nécessaire lechaqueordinateur de bureau. | Doit être complétéavant le 26 juin. |
| Extension du certificat de carte à puce | Autocontrôle facultatif– N’affecte pas la date d’expiration actuelle du contrôle. Nécessaire uniquement lorsque la validité de votre carte est sur le point d’expirer. | Selon les besoins et la date d'expiration de la carte. |
Pour tout problème rencontré lors de la mise à niveau ou de l'extension, veuillez contacter le service d'assistance téléphonique national unifié du port électronique de Chine.
Date de publication : 26 juin 2026